Soyez aux côtés des clients et servez-les

Pourquoi les clients nous choisissent-ils ?

Dans la société moderne, les transactions commerciales vendent non seulement des produits, mais aussi des valeurs.

Par exemple, nos produits recherchent un rapport performance-prix élevé, des exigences de qualité élevées, d'excellentes performances et des avantages comparatifs exceptionnels. Les clients ayant un positionnement similaire seront d'accord avec nous.

Le monde est grand, mais nous sommes petits.

Comme une goutte d'eau dans l'océan, nous avons encore trop de zones inconnues à explorer, et trop de clients cibles avec des valeurs correspondantes attendent que nous leur fournissions les services dont ils ont besoin.

Mais comment trouver des clients dans ce grand monde ?

Tenez-vous aux côtés du client et écoutez la voix du client. Les points douloureux, les difficultés et les inquiétudes des clients sont autant d'opportunités pour nous de progresser.

Le président Liu a souligné à plusieurs reprises que le personnel de direction doit s'enraciner dans le site, écouter la voix du site d'exploitation et que le personnel commercial doit se tenir aux côtés du client, connaître le client, se familiariser avec le client, comprendre le client et fournir le service le plus approprié pour le client.

Afin de permettre aux clients d'avoir une compréhension plus intuitive de nous et de faire gagner du temps aux clients, le personnel commercial coopérera avec le personnel technique pour rendre visite aux clients afin de mener des échanges approfondis avec la technologie des clients, de promouvoir l'échange d'informations entre les industries en amont et en aval, et résoudre les questions des clients sur la fabrication de PCB pendant la conception et le développement.

En plus du service porte-à-porte irrégulier, afin de nous trouver à temps lorsque les clients ont besoin ou ont des problèmes, nous ouvrons les numéros de téléphone du président Liu et du directeur des affaires et des achats sur le compte officiel WeChat, et le petit cadeaux ont également les coordonnées du président Liu. Une fois que le client a un problème urgent, il peut contacter rapidement le haut dirigeant de l'entreprise, afin de ne trouver personne.

Le concept de centré sur le client est profondément enraciné dans le cœur des gens. Ce ne sont pas seulement les commerciaux qui se tiennent aux côtés des clients pour servir, mais aussi tout le personnel de l'entreprise. Nous accomplissons tous nos devoirs et faisons notre travail consciencieusement. Le seul but est de bien servir nos clients. Nous espérons que les clients pourront penser à nous dès la première fois lorsqu'ils en ont besoin, et nous oublier temporairement après avoir utilisé nos produits (car il n'y a pas de problème).

Quand on pense que nos produits PCB ont encore de si vastes domaines à développer, et quand on pense qu'il y a tant de clients inconnus qui nous recherchent, on a tout de suite une lourde responsabilité sur les épaules, et notre corps est injecté d'une puissance infinie. La société est toujours prête à fournir aux clients un service satisfaisant.

Le président Liu a dit un jour : C'est bien d'avoir des clients, et les clients sont bons pour nous. Nous devons chérir nos clients, faire du bon travail avec nos produits et faire du bon travail avec notre caractère !