Créer de la valeur pour les clients

Avec le développement de la société et de l'économie, la division du travail devient de plus en plus détaillée et l'organisation s'étend de jour en jour. Chacun est devenu un maillon d'une chaîne qui ne cesse de s'étendre.

Dans une telle organisation, les individus ne sont responsables que des niveaux supérieurs et inférieurs directs. Chaque personne est de plus en plus matérialisée, faisant mécaniquement son propre travail, exécutant strictement les ordres du supérieur, transmettant ces ordres aux subordonnés et les émettant à tous les niveaux jusqu'au bout de la chaîne. L'ensemble de l'organisation est comme une machine de précision. Il est précis et standardisé. Chacun exerce sa propre autorité dans le cadre de ses propres responsabilités. Tout le monde n'est pas responsable du résultat final de l'affaire. Tout le monde ne sait pas quel est le but ultime de l'affaire. Il est simplement dans sa position, cherchant sa position, faisant son travail et passant ses journées.

C'est le "travailleur stupide" que le président Liu a souligné et critiqué à plusieurs reprises.

Nous n'avons pas besoin de faire appel à des travailleurs stupides. Nous devons cultiver des talents socialement qualifiés qui ont une conscience, ne sont pas immoraux et ne causent pas de problèmes aux autres, en particulier aux clients qui soutiennent notre famille.