Tout le monde est un opérateur

Sur la base d'une organisation horizontale, l'entreprise a promu "tout le monde est un opérateur" et a révisé sa vision pour "devenir une entreprise et une équipe n°1".

Tout le monde est un opérateur, c'est-à-dire que tout le monde est un patron. Le patron doit réfléchir à deux fois avant de faire quoi que ce soit. Est-ce bon pour les clients ? Est-ce avantageux pour les employés? Est-ce bénéfique pour la société ?

Chaque matin à l'aube, le gardien prendra un balai dans une main et une pelle à poussière dans l'autre pour nettoyer la porte d'entrée de l'entreprise. Le but n'est pas de faire face à l'inspection du supérieur et d'être obligé de le faire passivement, mais de savoir que garder l'entreprise propre peut apporter une bonne impression et de la bonne humeur aux employés et aux clients. Parce qu'ils sont les patrons.

Le vendeur confirme à l'avance la salle de réunion, dispose les tables, les chaises et le matériel de conférence horizontalement et verticalement, salue à la porte à l'avance, salue avec le sourire et prépare le café et le thé selon les préférences des invités. Tout le monde sait qu'ils ne font pas seulement les petites choses d'ajouter du thé et de verser de l'eau, mais qu'ils reçoivent aussi de nobles clients. Tout le monde connaît l'importance des clients et est reconnaissant pour les clients venant de loin. Parce que ce sont des patrons.

Le personnel de production a soigneusement effectué le contrôle ponctuel de l'équipement, le changement d'eau, le brossage des rainures, le dosage, l'analyse et l'inspection de chaque buse, chaque transmission, la conductivité de l'eau pure, la température et l'humidité de l'atelier. En partant du principe que tout est normal, sélectionnez les conditions appropriées en fonction des caractéristiques du produit pour vous assurer qu'il est correct à un moment donné et éviter les retouches et les corrections. Guidés par l'intention initiale de fournir aux clients des produits de haute qualité, nous devrions être reconnaissants et impressionnés, affronter chaque produit avec "Je suis la racine du problème et l'amour est la réponse au problème". Nous devons prendre l'initiative d'apprendre et de grandir, et devenir un talent pour trouver et résoudre les problèmes. Les circuits graphiques sur le PCB, qui sont connectés d'un point à l'autre, d'avant en arrière et d'arrière en arrière, ne sont pas seulement le mot de passe d'un avenir heureux, mais aussi le magnifique poème dépeint par la sueur de la jeunesse, car nous sommes tous patrons.

Parce que nous sommes tous des patrons, nous faisons tous directement face aux clients, et nous savons plus clairement ce que signifie le nom "client" profondément significatif. La société est unie dans sa forme et son esprit et insiste pour que les clients soient au centre de la création de valeur pour les clients. Tout le monde garde le client à l'esprit, travaille plus dur, a de la vitalité dans ses pensées, a du courage dans l'action et résout les problèmes plus efficacement.

Le président Liu a dit qu'il était inutile de me dire comment traiter ce produit défectueux. Ce qu'il nous faut, c'est savoir pourquoi il est défectueux. Si la cause n'est pas trouvée, cela se reproduira. Nous ne pouvons pas laisser les clients prendre des risques et nous devons le résoudre à la source.

Il y a des raisons derrière chaque problème. Et il est plus important d'explorer directement la cause du résultat que d'explorer le résultat du fait. La bonne façon de penser est plus importante que la solution du problème.

Nous savons qu'il y a toujours une limite à la capacité cognitive des gens. Si nous n'abandonnons pas notre pensée inhérente, continuons à communiquer et à entrer en collision avec les meilleures personnes cognitives, et brisons cette limite avec des forces externes, nous ne pourrons jamais nous améliorer. Par conséquent, nous chérissons particulièrement les avis précieux des clients et des partenaires fournisseurs chaque fois qu'ils surveillent et échangent, les mettent en œuvre rapidement, les affinent dans la pratique et les améliorent dans la pratique.